RoadHelpПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ
ГлавнаяFAQДокументыКабинет
Помощь и документыВсе документыFAQКак пользоватьсяПравила для клиентовПравила для исполнителейОплата и комиссияБезопасностьПользовательское соглашениеПолитика конфиденциальностиСогласие на обработку ПД
БЕЗОПАСНОСТЬ

Безопасность на дороге

RoadHelp помогает найти исполнителя, но не заменяет экстренные службы.

112
Звоните в экстренные службы

Если есть пострадавшие, пожар, угроза жизни, опасный груз, заблокированные люди или другая чрезвычайная ситуация.

До приезда помощи

  • Остановитесь в максимально безопасном месте, если автомобиль ещё может двигаться.
  • Включите аварийную сигнализацию и действуйте по требованиям ПДД для обозначения остановившегося автомобиля.
  • Не стойте на проезжей части и не выполняйте ремонт там, где это создаёт дополнительный риск.
  • На трассе сообщите исполнителю направление, ближайший ориентир и особенности подъезда.

При общении с исполнителем

  • Проверьте имя и данные исполнителя в активной заявке.
  • Не передавайте коды подтверждения входа, банковские пароли или данные карты.
  • Согласуйте дополнительные работы до их выполнения.
  • Если ситуация кажется небезопасной, прекратите взаимодействие и обратитесь в соответствующие службы.

Геолокация

Точная геолокация позволяет не только быстрее найти исполнителя, но и снизить риск ошибки на длинной трассе. Если геолокация неверна, обязательно уточните направление и ориентир вручную.

Перед публичным запуском

Заполните реквизиты владельца RoadHelp: наименование/ФИО или ИП, адрес, ИНН/ОГРН и контакт для обращений по персональным данным. Сейчас страницы работают как подготовленный шаблон для MVP.

RoadHelpПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ

Сервис поиска помощи на дороге.

Оператор сервиса RoadHelphelp@roadhelp.ru
КонфиденциальностьСоглашениеБезопасность